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很多电商账户一上来 Search、Shopping、PMax 全开,第一周好像什么都有数据,第二周却解释不清钱到底花在了哪里。问题不是哪个 campaign 更高级,而是每种流量应该负责回答什么业务问题。本课会产出一张 Google Ads 流量分工图,并用流量分工模拟器拆开 Search、Shopping、Performance Max、品牌流量和 blended ROAS。
本课产出:Google Ads 流量分工图
这张图不是为了把账户做复杂,而是为了避免所有预算都落到一个平均 ROAS 里。每个 campaign 至少要写清:campaign type、任务、输入依赖、主要读数、污染风险、不能证明什么和读数负责人。
| 流量角色 | 主要任务 | 上线前依赖 | 不要拿它证明 |
|---|---|---|---|
| Search | 验证明确搜索意图、广告承诺和页面承接 | 关键词结构、匹配方式、否词、文案、落地页、转化追踪 | 不要用 Search 证明全目录商品适合 Shopping |
| Shopping | 承接商品比较、价格和规格需求 | Merchant Center、title、image、price、availability、GTIN、category、商品页 | 不要指望 Shopping 替你修 Feed |
| PMax | 在已有信号基础上自动化扩大覆盖 | 转化、value、Feed、素材资产、页面、受众信号、品牌和 URL 控制 | 不要在追踪和 Feed 不稳时把 PMax 当新手捷径 |
| 品牌 / 已有需求 | 保护承接品牌词、回访和已产生意图 | 品牌词边界、新老客标记、再营销口径、Search/PMax 品牌控制 | 不要用它给陌生拉新预算背书 |
先把 Search、Shopping、PMax、品牌流量和 blended ROAS 说清楚
Search 是用关键词、广告文案和落地页承接明确搜索意图的 campaign 类型。你会在 Search campaign、ad group、keyword 和 search terms report 里看到它。比如一款可机洗地毯,可以先用 Search 验证 machine washable rug 这类高意图词是否能带来有效页面行为和订单。
Shopping 是基于 Merchant Center 商品数据展示商品广告的方式。它不是靠你手动输入关键词决定展示,而是读取 title、image、price、availability、GTIN、category 等商品字段。Feed 弱时,Shopping 不会自动理解商品,只会带着错误理解继续跑。
Performance Max / PMax 是目标导向的自动化 campaign,可以跨多个 Google Ads 库存围绕转化或转化价值优化。它会读取目标、预算、转化、value、Feed、素材、页面和受众信号。输入不稳时,PMax 会把追踪、Feed、素材和品牌污染一起放大。
品牌流量 是用户搜索你的品牌、产品名或强相关品牌词带来的需求,通常比陌生流量更容易转化。复盘时要把它和陌生拉新分开读,否则容易把承接需求当成创造需求。
Blended ROAS 是把多个 campaign、品牌词、老客、SKU 和渠道混在一起看的收入回报。它适合看大盘,不适合单独决定 Search、Shopping 或 PMax 是否加预算。
店铺形态决定第一步,不要所有账户都同一套结构
| 店铺形态 | 更稳第一步 | 为什么 | 先保留什么证据 |
|---|---|---|---|
| 单 SKU / 冷启动 | Search 为主,必要时补轻量 Shopping | 先验证搜索意图、卖点和页面承接 | 高意图搜索词、页面路径、首批订单质量 |
| 小型多 SKU | Search + Shopping,但先完成 Feed 验收 | 同时读关键词需求和商品比较需求 | 商品 Feed 上线验收表、SKU 点击和订单 |
| 大目录 | Search + Shopping,配合 SKU / 毛利 / 库存分层 | 商品越多,弱毛利、缺货和弱标题越容易污染平均值 | 产品组读数、毛利层级、库存覆盖和 Merchant Center 诊断 |
| 成熟品牌账户 | Search + Shopping + 受控 PMax | 已有信号可以放大,但必须拆清品牌、老客和再营销 | 品牌控制、新老客读数、SKU 结构和边际预算效率 |
流量分工模拟器:先判断当前结构混了什么需求
同样是 ROAS 变好,可能是非品牌需求变强,也可能只是品牌词、老客、热销 SKU 或弱 Feed 被混读。先用下面四个场景定位风险,再把结论写回流量分工图。
| 症状 | 隐藏风险 | 先拆什么 | 更稳动作 |
|---|---|---|---|
| 冷启动时 Search、Shopping、PMax 同时开 | 关键词、商品比较、品牌词和再营销变成一个平均数 | Search 非品牌高意图词、Shopping 商品点击、PMax 品牌 / 老客贡献 | 预算先回到 Search 或 Search + 轻量 Shopping,PMax 小预算观察或暂缓 |
| Shopping 弱,团队想马上改出价或换 PMax | 真正问题可能是 title、image、price、availability、GTIN 或商品页不一致 | 核心 SKU、product group、库存、毛利和 Merchant Center 诊断 | 先修 Feed 和商品页,再用 Shopping 小样本验证商品理解 |
| PMax ROAS 明显高于其他 campaign | PMax 可能吃了品牌词、老客、再营销或热销 SKU | 品牌 / 非品牌、新客 / 老客、SKU / product group、brand exclusions 和 URL 边界 | 品牌承接口径单独复盘,PMax 只在可解释边界内加预算 |
| 大目录 blended ROAS 好看,但 SKU 贡献说不清 | 热销 SKU、低毛利 SKU、缺货 SKU 和弱标题 SKU 在同一层预算里 | 商品组、毛利层、库存状态、核心 SKU 和新品 SKU | 先做商品分层,再决定 Shopping、PMax 或排除规则 |
PMax 进入门:自动化前先验收输入
Google Ads Help 把 Performance Max 定义为目标导向、跨 Google Ads 库存优化的 campaign。落到电商账户里,这句话不能理解成把问题交给系统。覆盖可以自动化,目标、Feed、素材、页面、地理位置、品牌边界和转化质量仍要由你定义。
| 进入门 | 通过标准 | 未通过时先做什么 |
|---|---|---|
| 转化追踪可信 | Purchase、value、currency、transaction ID 能和订单对上 | 回到转化验收,不让自动化学习错目标 |
| Feed 可理解 | 核心 SKU 的标题、图片、价格库存、GTIN 和页面一致性已验收 | 回到商品 Feed 上线验收表 |
| 素材和页面不是空壳 | 有能解释产品、场景、证明和 offer 的文字、图片或视频 | 先补素材和页面承接,不把低质量素材交给系统组合 |
| 品牌和 URL 边界可控 | 知道是否需要 brand exclusions、negative keywords、URL exclusions 或 page feeds | 先写清哪些流量不能被 PMax 混读 |
| 观察窗口清楚 | 预算、观察天数、核心指标和回滚条件都已写清 | 不要用一天 ROAS 决定加减预算 |
Blended ROAS 要拆开读,否则会把承接误判成拉新
| 好看的信号 | 可能遮住什么 | 拆读方式 | 更稳动作 |
|---|---|---|---|
| 品牌词抬高 ROAS | 陌生拉新能力不足 | Search 品牌词、PMax brand exclusions、品牌 / 非品牌查询 | 先标记品牌承接,再看非品牌边际效率 |
| 老客让 CPA 看起来很低 | 新客成本和真实扩量质量 | Shopify 新老客、GA4 用户类型、CRM 已购名单 | 预算复盘时单独写新客口径 |
| 热销 SKU 掩盖目录浪费 | 低毛利、缺货或弱商品的预算消耗 | SKU、product group、毛利层、库存状态 | 把商品组和毛利层写进流量分工图 |
| 再营销承接冒充新增 | 广告是否真的创造新需求 | 回访窗口、受众名单、自然/邮件/广告重叠 | 用中立的增量问题记录,不把平台归因当唯一答案 |
暂停 / 继续规则:只有证据够清楚,才允许预算动作
| 暂停 | 继续 | 需要证据 |
|---|---|---|
| Search、Shopping、PMax 一起开,但没有各自任务 | 每个 campaign 写清任务、输入依赖、主要读数和不能证明什么 | Google Ads 流量分工图 |
| Shopping 前 Feed 没有验收 | 核心 SKU 已完成商品 Feed 上线验收 | Feed 验收表和 Merchant Center 诊断 |
| PMax 未设品牌、URL 或搜索边界 | 已判断是否需要 brand exclusions、negative keywords、URL exclusions、page feeds | PMax 进入门和控制点记录 |
| 只看 blended ROAS 决定预算 | 品牌 / 非品牌、新客 / 老客、SKU / product group 已拆读 | 污染风险拆解表 |