大促价格、倒计时、库存和赛事 IP 风险上线检查

本课产出：Event compliance gate

完成这一课后，你应该能在活动上线前检查价格、声明、库存、配送、退款、赛事/IP 和广告政策风险。最终产出是一张风险证据账本：价格证据、紧迫感证据、库存证据、配送承诺、退款/政策、IP / trademark / likeness 风险、广告政策风险、负责人、严重程度、上线 / 修正后上线 / 暂停 / 升级审核判断，以及下一步进入 post-event review 的路线。

这不是法律意见，也不替代律师、平台专员或广告政策专家。它是运营上线前的 risk gate：把可能误导用户、触发广告拒审、造成支付争议、产生客服风险或涉及权益问题的活动说法，提前拦下来。

活动话术会留下证据

常见误判是：活动是短期营销，不算合规问题；活动结束后，错误承诺就消失了；倒计时、限量、划线价和“官方感”只是常规转化手段；只要没有被平台拒审，就代表没有风险。问题是，活动期间写下的价格、折扣、倒计时、库存、配送、官方关系暗示、评价和素材都会留下证据。

用户截图、广告审查、支付争议、客服工单、平台审核和品牌方投诉，都可能回到这些承诺。活动话术不是临时口号，而是可被用户、广告平台、支付风控、客服、监管和品牌方追溯的证据。修正模型很简单：先找证据，再决定能不能写。

先解释六个词

Reference price

用户用来判断折扣是否真实的原价或参照价，常出现在划线价、compare-at price、广告折扣文案和商品 Feed 里。没有价格历史或真实参照，用户和平台都可能认为促销误导。

Urgency claim

关于“现在必须行动”的说法，例如倒计时、last call、今天结束、仅剩两小时。deadline 必须和页面、邮件、广告、checkout 和市场时区一致。

Stock claim

关于库存、限量、快卖完的说法，应该能追到 variant、collection 或 fulfillment 证据。只对红色 variant 库存薄，却对全站写 almost sold out，就是典型风险。

Shipping deadline

关于节前可达、发货截止或送达时间的承诺。它需要 carrier cutoff、仓库处理时间、市场配送承诺、排除地区和 checkout shipping sample 支撑。

IP / trademark / likeness

官方赛事、品牌、队徽、logo、球员肖像、人物形象或暗示合作等权益相关内容。未授权使用或暗示合作可能造成下架、拒审、投诉或法律风险。

Ad policy

Google、Meta 等广告平台对广告内容、声明、落地页和用户体验的规则。广告通过审核不代表没有运营风险；广告拒审、限流、账户风险或用户投诉都可能来自不清楚的 claim。

六类活动 claim 的证据要求

价格 / 折扣： `Was $80, now $40. 50% off today.` 需要 price history、product price / compare-at price、Merchant Center sale price / effective date、landing page 和 checkout sample。如果 $80 不是真实参照价，或不同渠道价格不一致，就先暂停。更安全写法可以是：`BFCM 2-pack bundle: $72 through Sunday. Discount applies automatically at checkout.`

紧迫感 / 截止： `Only 2 hours left` 连续三天重复，是假 urgency。需要 campaign end timestamp、page countdown、email send window、checkout discount end 和 market timezone。没有统一 end time，就不能写 last call。

库存 / 稀缺： `Almost sold out` 写在所有 variants 上，需要 variant-level inventory、product set / collection inclusion、fulfillment reserve 和页面 stock display rule。只在具体 variant 上有证据，就只写具体 variant。

配送 / 送达： `Order today for guaranteed Christmas delivery` 需要 carrier cutoff、warehouse handling time、market-specific shipping promise、excluded regions 和 checkout shipping method sample。没有证据时，不要写 guaranteed，可以改成提醒用户在 checkout 前查看 gift-shipping cutoff。

退款 / 政策： `Free returns on all orders` 需要 refund policy、活动 SKU exception、final-sale rules、support macro 和 checkout / footer policy links。如果活动商品有例外，必须在购买前可见。

赛事/IP/广告政策： 使用赛事 logo、队徽、球员照片，写 `Official fan bottle`，默认进入暂停或升级审核。需要 license or authorization、brand/IP approval、ad platform acceptance 和 internal compliance signoff。没有授权就改成通用观看、旅行、聚会场景，不暗示官方关系。

互动练习怎么使用：RiskLedger

RiskLedger 会让你选择一个 claim，并填写 channel、evidence、owner、severity、deadline、rewrite 和 decision。输出只有四类：Go、Fix then go、Pause、Escalate。

Go 表示证据存在，claim 和所有渠道一致；Fix then go 表示 claim 可以改写，或证据能在上线前补齐；Pause 表示 claim 缺证据、可能误导、高风险或无法履约；Escalate 表示需要法律、IP、广告政策、平台或合作方批准。

互动练习怎么使用：EvidenceStack

EvidenceStack 会检查 product price history、Google Merchant Center sale price、Google Merchant Center sale_price_effective_date、Shopify product and checkout、landing page and banner、email/SMS copy、ad copy and creative、inventory and fulfillment、shipping carrier cutoff、refund and return policy、IP/license approval、platform policy review。

每个证据都要写清它能证明什么、不能证明什么、缺失时谁补。比如 Merchant Center sale price 能证明 Feed 里传了 sale price，但不能证明用户在 checkout 里真的拿到这个价格；carrier cutoff 能证明承运商截止，但不能证明你的仓库一定当天发出。

互动练习怎么使用：StopGoCard

StopGoCard 会把状态固定成四类：上线、修正后上线、暂停、升级审核。必须暂停或升级的例子包括：no price history for reference price、fake countdown、unsupported stock scarcity、guaranteed shipping without carrier / warehouse evidence、official logo / team crest / player likeness、ad copy claims official relationship。

这个 gate 的目的不是让活动变慢，而是避免把广告预算、库存、客服和品牌信任压到一个没有证据的 claim 上。能改写的先改写，不能证明的先暂停，高风险的交给对应负责人。

复制笔记总结

完成互动后，把下面字段复制到活动计划或 SOP：

• 价格证据：price history / compare-at price / Merchant Center sale price / checkout sample。
• 紧迫感证据：campaign end timestamp / countdown / email send window / market timezone。
• 库存证据：variant-level inventory / fulfillment reserve / stock display rule。
• 配送承诺：carrier cutoff / warehouse handling time / excluded regions / checkout shipping sample。
• 退款/政策：refund policy / event exceptions / final-sale display / support macro。
• IP / trademark / likeness 风险：license or authorization / internal IP review / platform acceptance。
• 广告政策风险：Google Merchant Center / Meta Advertising Standards / platform policy review。
• 暂停项：fake countdown / unsupported scarcity / official logo or player likeness / guaranteed shipping without evidence。
• 需要升级给谁：compliance owner / legal or IP reviewer / ad platform owner / support policy owner。
• 下一课路线：post-event-review-and-asset-reuse。

相邻系列边界

本课不替代完整 Compliance 系列，不替代隐私、广告政策、知识产权和地区法规体系，不替代 Feed 系列的 Merchant Center 全量字段治理，不替代 Ads 系列的账户政策申诉，也不替代 Customer Service / Policies 的完整退换和售后政策设计。本课只负责活动上线前的 claim evidence ledger 和 Go / Fix then go / Pause / Escalate 判断。

下一步

下一课进入 post-event-review-and-asset-reuse：活动结束后，把结果、风险、素材、页面、offer 和渠道证据沉淀成下一次可复用资产。