定义
什么是 FAQPage Schema？
FAQPage Schema 是用于标记页面可见问答内容的结构化数据。
直接答案
FAQPage Schema 应描述用户在页面上能看到的问题和答案。它不是隐藏 SEO 文案的位置，也不能与商品、政策、客服或结构化数据事实冲突。
为什么重要
即使富结果展示受限，可见 FAQ 也能让买家、爬虫和 AI 答案系统引用同一套事实。
需要检查什么
把这个概念当成运营检查点，而不只是术语解释。
- 确保 schema 里的每个问题和答案都在页面可见。
- 物流、退换货、兼容性、保修事实要与商品页和政策页一致。
- 可见 FAQ 改动时同步删除或更新 FAQ schema。
常见错误
常见错误是给搜索引擎加不可见 FAQ schema，但真实页面、客服答案和商品事实却说法不同。
常见问题
FAQPage Schema 可以包含隐藏问题吗？
不应该。只使用面向用户可见的问题和答案。隐藏问题会制造信任和校验风险。
FAQPage Schema 对电商还有用吗？
它仍能帮助结构化可见答案，但应当把它当成清晰度标记，而不是保证展示富结果的入口。
电商 FAQ 应该放在哪里？
购买关键短答案应靠近商品决策点；更长背景可以放到帮助、指南或答案页。