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第四阶段 市场与数据
设置 Primary market、活跃市场、货币、语言、域名和 Catalog，分清 store currency 与客户展示币种，并完成目标国家前台和结账测试。
Settings > Markets75分钟
第四阶段 市场与数据
这一课为什么要先做
Markets 不是把国家勾上就结束，它会同时影响可售商品、价格、货币、语言、域名和结账。Store currency 是店铺基础记录币种，客户看到和支付的币种还受 Markets 与支付能力影响。新手一次开放几十个国家，看起来覆盖很广，实际运费、税费、政策、翻译和客服都没准备好。
做完以后要留下什么
一个已激活的美国 Primary market，其他市场保持 inactive，USD 和英文体验完整，Catalog、domain、产品 availability 与测试地址都有证据。
开始前准备
- 完成 store currency、支付、运费和税务基础。
- 确认首发国家的语言、客服时间、退货和配送能力。
- 列出未来市场，但不要先激活。
跟着英文后台一步一步做
每做完一步就刷新页面或从前台验证一次。后台显示已保存，不代表客户看到的结果一定正确。
核对 Primary market
进入 Settings > Markets，打开 Primary market。确认它与 General 的 store currency 和真实首发国家一致。Primary market 是当前经营基础，不是访问量最大的国家就随便改。
只保留能服务的 Active markets
查看 Active 与 Inactive markets。美国以外先保持 inactive，除非支付、运费、税务、退货、政策和客服都完成。市场激活前要有负责人和验收表。
设置 Currency 与 Pricing
美国显示 USD。分清店铺币种、市场货币、固定价格和汇率转换。不要在没有利润和 payout 评估时启用多币种。测试商品页、购物车和 checkout 是否始终显示预期货币。
设置 Languages 与翻译状态
首发使用 English。只有正文、菜单、政策、通知和客服都准备好时才发布新语言。翻译 App 或自动翻译不能替代政策和产品事实复核。
检查 Domain 与 Catalog
为市场选择主域、子目录或子域策略，并检查 Catalog 或产品价格与 availability。不要创建一个市场后忘记商品没有发布，或者把不同市场都送到同一错误路径。
从目标国家视角测试
使用市场预览或受控定位，检查首页、集合、商品、价格、语言、配送、税费、政策和 checkout。记录最终 URL、货币和 rate。不要只切换前台货币按钮就算 Markets 通过。
North & Pine 案例怎么设置
North & Pine 的 Primary market 是 United States，English 和 USD。加拿大、英国和欧盟先放在 inactive 清单，分别写清以后要补的支付、运费、税务、退货和语言任务。团队用美国地址从首页走到付款前，确认商品、价格、配送和政策都属于同一个市场。
这一课需要做出的决定
| 项目 | 推荐设置 | 为什么 |
|---|---|---|
| Primary market | United States | 与首发投放和履约一致 |
| Active markets | 仅美国 | 先完整服务一个国家 |
| Language | English | 内容、通知和客服都可覆盖 |
| Currency | USD | 与 store currency 和 payout 计划一致 |
这些地方先不要乱动
- 不要一开始激活所有国家。
- 不要把 store currency 和客户显示币种混为一谈。
- 不要发布没有完成政策和客服支持的语言。
完成标准
下面每一项都能拿出证据，这一课才算完成。只说我看过了，不算验收。
- Primary market 与 store currency 和实际业务一致。
- 只有完整可服务市场处于 Active。
- Currency、Pricing、Language 和 Domain 都有明确策略。
- Catalog 与产品 availability 已检查。
- 目标国家全路径测试通过。
常见问题和处理方式
| 现象 | 怎么处理 |
|---|---|
| 某国家能访问但无法结账 | 检查 Market active 状态、shipping zone、支付币种、商品 availability、税务和地址要求。 |
| 商品页和 checkout 货币不同 | 核对 store currency、market currency、fixed price、payment provider 和缓存，按同一市场重新测试。 |
| 翻译后菜单或政策仍是原语言 | 检查语言是否已 publish、菜单和资源是否有翻译、市场 domain 是否正确，再做无痕测试。 |
把英文后台截图变成验收记录
本课的截图不是装饰，也不等于设置完成。以 Settings > Markets 为例，先确认左侧导航和页面标题，再看当前选中的标签、开关、状态或记录。截图需要保留完整页面外壳和必要上下文，不能只截一个按钮。这样回看时能回答两个问题：当时在哪个页面，页面当时到底显示了什么。
North & Pine 在本课要处理的是首发市场、语言、币种和市场扩展边界。本课案例的验收重点是先证明美国市场的一条完整购买路径，再决定是否复制到其他市场。按钮显示可点击，只证明下一步存在，不代表审核、同步、保存或前台结果已经通过。如果画面出现 pending、review、unavailable、错误提示或空状态，就把它记录为待确认，不要把它写成已经完成。
先看路径，再看设置
打开英文截图时，先读出左侧导航、页面标题、当前标签和可见状态，再去读字段值。截图说明同时写下页面路径、要验证的事实、负责人和下次复核时间。页面较长时可以用全页截图或两张连续截图，但每张都要保留路径和标题。
发布前仍要做隐私检查。即使使用 dev store，也要遮住邮箱、电话、地址、客户姓名、订单号、域名、App 标识、API key、二维码和浏览器 Cookie。优先使用不透明遮罩或重新裁切。英文版保留后台原文，中文版在图片下增加一行中文说明。
一项设置对应三层证据
对首发市场、语言、币种和市场扩展边界，把验收拆成配置、行为和记录。配置证据说明后台值已经保存，行为证据说明店面、订单或相关结果确实发生，记录证据说明谁在什么时候复核过。只拿到一层时，不能把整项写成通过。把截图文件名、检查日期、操作者、结论和待处理事项放进复盘表。
- 配置层：记录字段、开关、选项和保存后的状态，不要把默认值当成业务决定。
- 行为层：从前台、订单、通知或下一处关联设置回看结果，确认设置真的影响了流程。
- 证据层：给每个结论关联一张完整截图或连续截图，不用局部按钮图替代页面上下文。
- 边界层：写清地区、套餐、权限、审核、测试模式或第三方服务造成的例外。
出现分支时先暂停
Shopify 后台会因为经营地区、套餐、用户权限、测试数据、销售渠道和审核状态而显示不同选项。缺少按钮不一定是故障，也不一定说明功能关闭。先检查权限、适用地区、套餐和测试状态，再回到官方来源核对。若只能证明一部分，就标记部分完成并说明缺口。支付、税务、域名和客户数据不能用一张测试截图冒充真实上线结果。
本课复盘表
把下面的表复制到团队任务记录中。可证明什么只描述截图确实支持的结论，还不能证明什么用来防止过度解读。
| 检查对象 | 截图中要读什么 | 可证明什么 | 还不能证明什么 |
|---|---|---|---|
| 首发市场、语言、币种和市场扩展边界 | 路径、标题、当前状态和关键值 | 本次后台检查看到的配置事实 | 前台或第三方服务已经完成全部处理 |
| 关联结果 | 前台、订单、通知或相关设置的返回结果 | 设置对当前测试流程产生的影响 | 所有市场和未来订单都会得到同样结果 |
| 责任记录 | 日期、操作者、文件名和结论 | 谁完成了哪一步，以及证据在哪里 | 审核机构已经替团队做出最终决定 |
| 例外边界 | 权限、地区、套餐、审核或待处理提示 | 当前结果适用的前提 | 可以跳过条件复制到生产店铺 |
课后自测
- 能说出本课的后台路径、当前目标和一项不能由截图单独证明的事情。
- 能指出完整截图中的页面标题、关键字段、状态和对应的实际结果。
- 能把配置、行为和记录三层证据分别写进复盘表，而不是只写已完成。
- 能根据证据决定下一步Notifications 与邮件，或者明确写下阻塞条件和负责人。
完成本课不等于把所有按钮点成绿色。完成标准是当前判断有足够证据、边界写得清楚、下一步有人负责。如果任何一层证据缺失，就保留待确认状态，不要为了赶进度推进到Notifications 与邮件。
常见问题
Shopify Markets 和 Shipping zones 有什么区别？
Markets 管理客户所在市场的产品、价格、货币、语言和域名等体验，Shipping zones 管理可以送到哪里和显示什么运费。两边都要通过才能结账。
Store currency 和市场货币一样吗？
不一定。Store currency 是店铺基础记录口径，市场可以在支付和 Markets 能力支持下显示或收取其他货币。费用、汇率和 payout 要单独评估。
什么时候适合开第二个市场？
第一市场的支付、运费、税务、政策、语言、客服、退货和测试订单全部稳定以后，再为第二市场单独做一遍验收。
官方来源
后台名称和规则会更新。本课以这些官方页面作为维护基线，截图时也要按当前英文后台重新核对。