高风险事件响应与升级

高风险事件发生后，第一步不是继续卖，而是确定停什么、查什么、谁负责跟进。本课教你用高风险事件升级树、平台入口速查、事件编号、分级证据、沟通锁模板和 24h / 72h 事件响应手册处理支付冻结、产品安全、bot 自动化、退订投诉、隐私投诉和拒付上升。